Om du behöver stöd för att känna dig trygg hemma kan du ansöka om trygghetslarm eller fjärrtillsyn (trygghetskamera).

Karlshamns kommun arbetar med välfärdsteknik för att öka trygghet, självständighet och delaktighet i vardagen. Tekniken ska vara ett stöd, inte ersätta mänsklig kontakt.

Trygghetslarm

Ett trygghetslarm är till för att öka din trygghet i hemmet och fungerar dygnet runt, året om. Vilken typ av larm och vilka tillbehör du får beror på ditt behov.

Trygghetslarmet är digitalt och består av en larmknapp som du bär runt halsen eller handleden. När du trycker på knappen går ett larm till trygghetscentralen och du kan prata direkt med personalen via larmet.

Om trygghetscentralen inte får kontakt med dig:

• ringer de upp dig på telefon
• om du inte svarar kontaktas hemtjänsten eller nattpatrullen i ditt område

Larmet kan anslutas via internet eller det mobila nätverket. Du behöver inte ha fast telefoni.

Att tänka på när du har trygghetslarm

För att trygghetslarmet ska fungera som det ska är det viktigt att tänka på följande:

• Du behöver lämna in nycklar till hemtjänsten så att personalen kan komma in vid larm. Nycklarna lämnas mot kvittens vid installationen och förvaras säkert.
• Låt larmet vara inkopplat även när du reser bort. Det behöver ström hela tiden för att fungera när du kommer hem igen.
• Provlarma minst en gång i månaden och meddela operatören att det är ett test.
• Batteribyte sker automatiskt vid behov. Larmcentralen får information och hemtjänstpersonal eller larmadministratör kommer hem till dig och byter batteri.

Det finns också möjlighet för personallås. Vilket innebär att hemtjänstpersonalen kan komma in till dig utan att först hämta nyckel. Det påverkar inte ditt vanliga dörrlås, du och dina närstående använder era nycklar som vanligt.

• Endast behörig personal kan använda personallåset
• Det kostar inget för dig
• Låset monteras på insidan av ytterdörren utan åverkan
• Vid nedmontering återställs dörren i ursprungligt skick

Ansökan om trygghetslarm

Du ansöker om trygghetslarm vid ”Ansök om stöd” på sidan.

När beslut om trygghetslarm är fattat kontaktar kommunens lås- och larmadministratörer dig för att boka tid för installation. All utrustning tas med vid besöket och du behöver inte ordna något själv.

Fjärrtillsyn (trygghetskamera)

Fjärrtillsyn innebär att tillsyn sker på distans med hjälp av kamera. Det kan vara ett alternativ om du till exempel är lättväckt eller inte vill ha personal i bostaden när du sover.

Kameran fungerar även i mörker och monteras på en lämplig plats i bostaden och är riktad mot taket när den inte används

Tillsynen utförs av en extern trygghetscentral och går till så här:

• kameran aktiveras vid de tider som beslutats
• tillsynen pågår i cirka 30 sekunder
• kameran spelar inte in och inget material sparas
• tillsynen loggas med uppgifter om tid och utförare

Om larmoperatören inte ser dig kontaktas natthemtjänsten som kommer hem till dig. Om tekniken inte fungerar kan fjärrtillsyn ersättas med personliga besök, om du önskar det. Hur tillsynen ska hanteras bestämmer du tillsammans med din biståndshandläggare.

Ansökan om fjärrtillsyn

Du ansöker om fjärrtillsyn vid ”Ansök om stöd” på sidan.

När beslut om fjärrtillsyn är fattat kontaktar kommunens lås- och larmadministratörer dig för att boka tid för installation. All utrustning tas med vid besöket och du behöver inte ordna något själv.

Avgift för fjärrtillsyn

Fjärrtillsyn har samma avgift som annan hemtjänst. Reglerna för maxtaxa gäller.