Varje vår och höst erbjuder Statistiska centralbyrån (SCB) Sveriges kommuner att delta i SCB:s Medborgarundersökning.
Sammanlagt deltog 64 kommuner i undersökningen hösten 2010.

Sedan undersökningen genomfördes första gången hösten 2005 har 230 av landets kommuner deltagit och 155 av dessa har deltagit mer än en gång.

Undersökningen för Karlshamns kommun genomfördes mellan den 14 september och den 8 november 2010. Ett urval på 1000 personer i åldrarna 18-84 år tillfrågades och av dessa besvarade 54 procent enkäten.
Resultaten redovisas i jämförelse med de 64 kommuner som deltagit i medborgarundersökningen.

Medborgarundersökningen består av tre delar (A-C) med var sitt helhetsbetyg.

I A-delen bedömer medborgarna hur de upplever Karlshamns kommun som en plats att bo och leva på – Nöjd-Region-Index (NRI). Jämfört med genomsnittet för de 64 deltagande kommunerna är man i Karlshamns kommun mer nöjd med bostäder och kommunikationer. Däremot bedömer medborgarna att tryggheten och arbetsmöjligheterna är något sämre i jämförelsen med de andra kommunerna i undersökningen.

I del B av undersökningen frågar man medborgarna vad man anser om kommunens verksamheter – Nöjd-Medborgar-Index (NMI) och där är det idel positiva reaktioner bland medborgarna. Helhetsbetyget för den här delen är 60, på en skala 1-100, vilket är högre än genomsnittet. Genomsnittet bland de andra kommunerna blev 56.

Man kan i undersökningen se att Karlshamns kommun står sig bättre för vad medborgarna tycker om verksamheterna speciellt när det gäller förskolan, gymnasieskolan, gator och vägar samt kulturen. 

I B-delen kan man även se att kommunen ständigt förbättras. Till exempel är medborgarna mer nöjda över både förskolan och äldreomsorgen än 2008, då kommunen senast var med i medborgarundersökningen.              

I sista delen av undersökningen, del C, frågar man vad medborgarna anser om sitt inflytande i kommunen – Nöjd-Inflytande-Index (NII). Helhetsbetyget för denna undersökning blev 42, på en skala 1-100, vilket motsvarar det genomsnittliga resultatet för övriga undersökta kommuner. Högst betyg av de fyra faktorerna information, kontakt, förtroende och påverkan fick information (57). Även vid undersökningen 2008 fick information högst betyg.

För jämförelser med övriga kommuner – www.medborgarundersokning.scb.se

Det är viktigt att komma ihåg att medborgarundersökningen är en attitydundersökning och ingen brukarundersökning. Undersökningen är tänkt att vara ett av flera verktyg för att få en bild av hur kommunens medborgare ser på sin kommun. Resultatet från medborgarundersökningens olika delar kommer nu att analyseras vidare. Analysen ska ligga till grund för ytterligare förbättringsåtgärder.

Rapport Karlshamns kommun
Rapportbilaga Karlshamns kommun