Konsument Karlshamn               Expeditionstider:
Stadsbiblioteket                         Måndag och Onsdagar kl 10-12 , 13-15
Ågatan 48                                   Fredagar kl 10-12, övrig tid enl. överenskommelse
Karlshamn                                  Tel 0454-811 65, Fax, 81166 .                                 
                                         Mail :   konsument@utb.karlshamn.se 

                                                    Kontakt formulär

Konsumentverkets broschyrer

Koll på pengarna 2012 och Tips när du anlitar hantverkare och infofilm.

              

Klicka på bilderna för att komma till broschyrerna eller filmen.

Kan du hämtas hos Konsument Karlshamn på Ågatan 48 (Stadsbiblioteket). Koll på pengarna ger dig tips så att du kan planera din ekonomi på ett bra sätt och många handfasta förslag på hur du kan göra en egen budget.

Vi är många som anlitar hantverkare för att renovera, bygga om och bygga till. Ofta handlar det om stora investeringar och då vill man känna sig trygg och säker på att det blir ett bra resultat. I broschyren "Tips till dig som ska anlita hantverkare"  finns allt du behöver tänka på som konsument - från det att du planerar arbetet tills att det är färdigt. 

Internettjänster
Var försiktig med vissa typer av tester och andra tjänster på Internet. Många gånger kostar det pengar även om det vid en snabb första blick ser ut att vara gratis.

Konsumentverket och Konsument Europa får in många anmälningar från konsumenter som känner sig lurade av olika Internettjänster. Anmälarna har varit inne på en webbplats och trott att tjänsten varit gratis. De har i flera fall fyllt i personnummer eller mobilnummer för att få en enkel tjänst och ett tag senare har det kommit en faktura i posten på flera hundra kronor. Det är viktigt att du som konsument anmäler till konsumentverket.

Läs vidare..

Tio snabba tips på hur du undviker att bli lurad i telefonen:

Läs vidare..

Vad kan du få hjälp med av Konsument -Karlshamn. 

Vi är två konsumentvägledare som arbetar på konsument Karlshamn. Carola Lövstedt ger råd i hushållsekonomiska frågor samt i skuldsanering. Niclas Sturesson ger information och rådgivning inom konsumentområdet i frågor som omfattar lag och rätt, praxis, avtal, tvister samt köp av varor och tjänster.

• Allmänna frågor om rättigheter och skyldigheter som konsument.  Här är Konsumentverkets hemsida en guldgruva: www.konsumentverket.se.
• Har köpet gått snett? Kameran gått sönder efter ett år och handlaren vill inte laga, överenskommet pris hålls inte, obeställda varor skickas hem till dig. Vill du ha stöd/råd, kontakta oss.
• Eller jämför telefonikostnader- http://www.telepriskollen.se/Startsida.aspx
• På Råd och Röns hemsida kan du under ett dygn få tillgång till alla tester och artiklar de senaste 3 åren för 30 kr – www.radron.se.
• Har du inte tillgång till dator finns det på biblioteket. Hittar du inget på egen hand är du välkommen in till oss på Konsument Karlshamn.
• Koll på ekonomin. Vi ger råd om hur man kan få pengarna att räcka bättre. Besök Budgetkalkylen för att göra en budget för familjen och bilen.
• Har du tappat greppet om din ekonomi? Börja med att skriva ner dina skulder. Behöver du någon att diskutera med om vilka möjligheter som finns - ta kontakt med oss innan problemen blivit för stora! Funderingar kring skuldsanering,information finns hos kronofogden länk.

Konsument Karlshamn kommer gärna ut och håller föredrag i klasser, hos föreningar och företag. Det förebyggande arbetet kan göra många klagomål onödiga och de ekonomiska fallgroparna mindre. Ta kontakt med oss för närmare information.

Konsument Karlshamn ger konsumenter hjälp till självhjälp. Det betyder att de talar om för konsumenten hur han eller hon ska göra för att få sitt problem löst. I första hand ger vi rådgivning i ditt speciella ärende. Du får veta vilka rättigheter du har så att du själv kan kontakta företaget.Ibland behöver vi träffa dig för att reda ut vilket problem du har. Då bokar vi in ett besök med dig. Vi kan även ta kontakt med företag om konsumenten och företaget inte kommer överens.

Konsument Karlshamn är ingen myndighet, och kan aldrig ålägga eller tvinga någon att följa våra rekommendationer. Vi kan ge råd och hjälpa dig med en anmälan till Allmänna reklamationsnämnden (extern länk).

Arabiska عربي Persiska ﻔﺎﺭﺴﻰ Sydkurdiska كوردی-سۆرانی Shqip Français Bosanski/hrvatski/srpski Español